Договор Оферты

Публичный договор-оферта

Данный документ является официальным предложением ИП Боева Карина Игоревна (далее - Исполнитель), в лице Боевой Карины Игоревны, действующего на основании ОГРНИП, для физических и юридических лиц заключить договор оказания услуг на указанных ниже условиях и публикуется на веб-сайте https://naigre-camp.ru/. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

Определения

1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель — ИП Боева Карина Игоревна, разместившее оферту на веб-сайте https://naigre- camp.ru/.
Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта об оказании услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://naigre-camp.ru/
1.1.1. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
1.1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом Исполнителя для оформления договора на оказание услуг.
Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный по адресу https://naigre-camp.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации о видах оказываемых услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.1.3. Заказчик — Пользователь, юридическое или физическое лицо, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.1.4. Заказ/заявка — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте.
1.1.5. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.1.6. Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей на веб-сайте в пользу Исполнителя.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Под услугами в настоящем договоре понимается сформированный пакет услуг однодневной или многодневной реализации на территории РФ.
Информация о перечне и содержании досуговой программы указана на веб-сайте Исполнителя https://naigre-camp.ru/, Подробное описание услуг, а также пакета услуг размещены на сайте и является неотъемлемой частью договора.
2.2. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта(принятия) условий данного Договор

является осуществление Заказчиком регистрационных действий на веб-сайте Исполнителя и процедуры оплаты.
2.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на участников, в интересах которых заключен настоящий Договор.

3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги в полном объеме согласно программе, выбранной Заказчиком. Стоимость услуг определяется Исполнителем и размещена на веб-сайте.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии со стандартами, утвержденными законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя.
3.1.4. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с предоставлением услуг.
3.1.5. В случае изменения цен на услуги или изменении сроков предоставления услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.
3.1.6. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий оказания услуг, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.1.7. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора:
- при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т.д.);
- в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;
- за дополнительные услуги, не предусмотренные заявкой, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы, вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
- за сохранность багажа и личных вещей.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Аннулировать заявку при неполучении от Заказчика оплаты.
3.2.2. Расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте.
3.2.3. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в программу.
3.2.4. Аннулировать забронированные услуги по причине не добора группы не позже, чем за 5 дней до начала предоставления услуг. При этом Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость оплаченной путевки без выплаты каких-либо компенсаций или по согласованию сторон может зачесть произведенный им платеж в счет другой поездки.

3.2.5. Отказать в предоставлении услуг по причине:
- нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
-состояния алкогольного или наркотического опьянения, или нарушения других правил общественного поведения;
- хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и т.п.;
- неправильного оформления личных документов (неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних детей и т.п.).
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Выкупить полностью выбранные услуги, либо Забронировать услуги в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.
3.3.2. Своевременно оплатить за бронированные услуги в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем. Самостоятельно ознакомиться на веб-сайте Исполнителя https://naigre-camp.ru/, с информацией о выбранных услугах(программой, датой проведения, стоимостью).
3.3.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления услуг.В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
3.3.4. В период оказания услуг уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о непредоставлении или ненадлежащем предоставлении услуг, входящих в программу со стороны третьих лиц; ознакомить указанных в договоре и путевом листе участников с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику в том случае, если Заказчик, заключилнастоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.

3.4. Заказчик вправе:
3.4.1.Выкупить пакет услуг в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.

3.4.2. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.3. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
3.4.4. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.
3.4.5. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора.

4. Порядок расчетов.
Цена оказываемых услуг определяется Исполнителем и размещается на веб-сайте Исполнителя https://naigre-camp.ru/. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на пакет услуг.
4.1. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.2. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по Договору любым из перечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств на расчётный счет Исполнителя
- передача Заказчиком наличных денежных средств в офисе Исполнителя.
Фактом оплаты тура считается поступление денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

5. Условия расторжения и изменений оплаченной досуговой программы.
5.1. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Исполнителю заявку на услуги или аннулировать ее (расторгнуть договор), направив Исполнителю соответствующее уведомление об изменении или аннулировании.
5.2. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком. Датой аннуляции заказа будет считаться день (исключая выходные и праздничные дни) получения Исполнителем письма от Заказчика. Аннуляция забронированного пакета услуг по телефону в устной форме не принимается.
5.3. В случае отказа Заказчика от услуг, Исполнитель выплачивает полную сумму внесенных ранее денежных средств Заказчиков, с возвратом денежных средств пропорционально неоказанным услугам.

5.4. В случае отмены и переноса по инициативе Исполнителя, Исполнитель либо предоставляет Заказчику услуги, аналогичные Заказу в иные согласованные Сторонами сроки, либо возвращает Заказчику полную стоимость оплаченных услуг.

6. Порядок возврата денежных средств.
6.1. При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление согласно п. 1.1., Исполнитель рассматривает его в течение 2-х рабочих дней и определяет сумму к возврату, согласно п. 5.3.
6.2. Заказчик заполняет заявление на возврат денежных средств и высылает его Исполнителю по электронной почте naigre-lager@yandex.ru или на бумажном носителе по адресу:, 394063, г. Воронеж, ул. Переверткина 48-120.
6.3. Заявление на возврат должно содержать следующую информацию:
- данные Заказчика
- название пакета услуг с указанием дат оказания услуг
- способ оплаты услуг
- причина возврата
6.4. После получения письма на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет деньги с возвратом денежных средств пропорционально неоказанным услугам:
• более чем за 14 дней — возврат 100%
• 7–14 дней — 70%
• 3–7 дней — 50%
• менее 3 дней — 0%
- при оплате банковскими картами или посредством онлайн-банка - на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата,в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций;
- при оплате с расчетного счета – на расчётный счет Заказчика, с которого был произведен перевод.
6.5. Неявка или опоздание Заказчика ко времени начала оказания услуг приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю.

7. Порядок рассмотрения споров.
7.1. Письменная претензия к качеству оказания услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20 (двадцати) дней с момента окончания оказания услуг и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о приятном решении.Если рекламации признаются обоснованными, то производится компенсация.
7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. По всем вопросам, что не урегулированы условиями настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. Дополнительные условия.

8.1. Приложения к Договору, являющиеся его неотъемлемой частью: заявка на бронирование, копии оплаченных Заказчиком счетов, туристская путевка, памятки, акт выполненных работ (для юридических лиц).
8.2. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.
8.3. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения Исполнителем настоящего Договора.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Боева Карина Игоревна
Расчётный счёт:
40802810520000638107
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
ИНН:366112232409
ОГРНИП: 3253668000050232
Тел: +7 (950) 762-58-75
naigre-lager@yandex.ru